“À Est Accompagnement, on fonctionne comme une société, aussi bien qu’une société : avec un devis, une date de début, une date de fin, une réception des travaux, les factures, les fournisseurs. En général, nous ne recevons que des compliments ! La différence, c’est le côté social et, pour moi, c’est une priorité. On fait attention aux gens, on va déceler s’il y a un problème avec un bonhomme. Mon but premier, ce n’est pas de peindre un mur, de faire un appartement au complet, c’est d’expliquer le travail, faire venir tous les jours à l’heure, veiller à la tenue vestimentaire, la propreté. Pour certaines choses, je suis un râleur mais c’est pour mes bonshommes, pas pour faire le chef. D’ailleurs je n’aime pas ce mot-là, je suis encadrant technique, je suis là pour montrer comment on travaille et aussi pour montrer certaines choses de la vie. On sait qu’ils vont faire des bêtises mais on accepte la bêtise, on explique pourquoi cela ne va pas. En général, on propose des contrats de 4 mois, renouvelables 2 ans. Quand ils se donnent à fond, on leur propose de passer à 35 heures, à partir de là, c’est la vraie vie qui recommence.